|
聯(lián)系信息
地址：福建省漳州市龍文區(qū)龍文經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)橫一路
電話：0596-6098559
傳真：0596-6098559
手機(jī)：13960088958
|
|
|
|
|
為了讓客戶更放心，更滿意地使用我公司提供的產(chǎn)品，特向我們尊貴的客戶作出服務(wù)承諾，我們將嚴(yán)格依照我的承諾為您服務(wù)。客戶就是上帝，這一理念沉淀于我們每一位員工內(nèi)心。一直以來，公司堅(jiān)持以產(chǎn)品質(zhì)量為保證，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為后盾，來維系我們與客戶之間的長期合作。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，恒佳將不斷完善機(jī)構(gòu)、優(yōu)化流程、建立更完善的客戶供應(yīng)、服務(wù)系統(tǒng)，使我們的產(chǎn)品和服務(wù)更能滿足客戶的需求。
1.服務(wù)項(xiàng)目：
A.提供免費(fèi)“統(tǒng)籌包裝”咨詢服務(wù)；
B.提供免費(fèi)維修包裝材料配套使用的包裝機(jī)械；
C.提供免費(fèi)的定期保養(yǎng)服務(wù)；
D.相關(guān)包裝機(jī)械配件，執(zhí)行不同的讓利優(yōu)惠價(jià)格（所有配件款項(xiàng)執(zhí)行現(xiàn)結(jié)方式）。
2.服務(wù)形式：
A.有求必應(yīng)的免費(fèi)上門現(xiàn)場(chǎng)；
B.如上門未能及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決，技術(shù)員可能會(huì)將機(jī)械或配件送回維修部進(jìn)行維修，待修好后送回您處。
3.服務(wù)保證：
A.高效高質(zhì) 對(duì)上門的維修服務(wù)確保維修質(zhì)量，做到同一故障正常使用期內(nèi)返修率為0。
4.如何獲得我們的服務(wù)：
A.客戶可撥打我們的熱線電話：0596-2628845以尋求您所需的幫助和服務(wù)；
B.凡從我公司購買的包裝機(jī)械，我司負(fù)責(zé)其售后維修服務(wù)，整機(jī)保修期為一年。包裝機(jī)械產(chǎn)品保修期從購機(jī)日起計(jì)算，在產(chǎn)品保修期內(nèi)，機(jī)械產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)故障（除人為性破壞或非正常使用），我司維修人員將不收取客戶的任何修理費(fèi)用；
C.凡購買我公司包裝材料一定數(shù)量金額的客戶，我公司將根據(jù)期客戶分類給予不同程度的服務(wù)項(xiàng)目，確保其包裝材料能穩(wěn)定、放心地使用；
D.客戶應(yīng)妥善保管購機(jī)發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)憑證及服務(wù)承諾書，保修時(shí)需憑購機(jī)憑證及此承諾書進(jìn)行維修。
以上內(nèi)容，我司擁有最終解釋權(quán)。
|
|
|
